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七台河市市场监管局“四管齐下”规范快递服务

来源: 七台河市市场监督管理局 发布时间:2019-04-15

  为进一步维护快递市场经营秩序,保护广大消费者的合法权益,促进快递行业又好又快发展,七台河市市场监管局在全市开展了规范快递服务行为、促进快递行业发展的执法检查。

  1开展快递行业调查

  由网合科(局)牵头,积极与邮政部门联系沟通,加强协作,认真摸清快递经营市场底数,并重点开展快递行业服务方面存在问题的调查,摸清快递行业服务现状,研究快递行业服务监管工作的办法和措施,进一加强快递行业的监管工作。

  2开展快递市场清理整治

  在全市范围内开展拉网式检查,以清理整顿非法快递经营者为重点,严格规范快递经营主体资格和经营行为,严厉查处无照经营行为,进一步净化快递服务市场环境;检查所有从事快递服务的市场经营主体,检查主体资格是否合法,是否违法违规经营,对无照经营的责令停业整顿,对超范围经营的进行了严厉查处。

  3开展消费维权活动

  重点对快递服务中侵害消费者权益的各类欺诈行为进行整治,充分发挥12315申诉具保作用,严厉查处各类消费侵权行为,针对快递服务市场和消费维权中存在的问题,发布消费警示,提高消费者对快递服务的消费水平和自我保护能力。

  4开展快递业自律规范引导

  进一步引导快递经营者建章立制,建立和完善快递行业服务内部管理制度。针对整治活动中暴露出来的各种问题,将联合邮政部门制定关于进一步加强对快递行业服务监管、切实维护消费者合法权益的具体措施,监督并指导企业认真实施。


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